+7 (727) 267 64 21/23


Процессный подход как основа эффективной СМК (2 дня)

Цель данного курса:
Обучить делегатов пониманию и применению принципа процессного подхода для создания эффективной Системы Менеджмента Качества организации и управления ею. Курс предназначен дляпредставителей руководства по качеству, руководителей подразделений, управляющих процессами производства, продаж, закупок, разработки и проектирования продукции и др., а также менеджеров по качеству.
В программе курса сочетаются лекции, упражнения и работа с конкретными примерами для понимания принципа процессного подхода и умения применять его на практике.

В рамках курса Вы узнаете:
- Что такое процессно-ориентированный подход к управлению организацией
- Какие задачи могут быть решены с использованием процессного подхода
- На что нужно обратить внимание при разработке и описании бизнес-процессов
- Как измерить бизнес-процессы
- Как управлять процессами аутсорсинга в контексте требований стандарта ИСО 9001 в версии 2008 года
- Как применить процессный подход при проведении аудитов СМК

Учебные материалы.
Комплект лекций, международный стандарт ИСО 9001:2008.
Упражнения
Выполнение упражнений в группе дают возможность участникам понимать и практически применять принцип процессного подхода. Экзамен
Письменное тестирование, его продолжительность - один час.
Успешное окончание курса подтверждается Сертификатом.

Курс читает Ведущий Аудитор Систем Менеджмента Качества с регистрацией в IRCA
(Международном Регистре Сертифицированных Аудиторов, Великобритания): Валиханова Татьяна - IRCALeadAuditor 01184712

Продолжительность курса: 2 дня. Всего - 14 часов на обучение и 1 час на экзамен

Количество участников: Не более 20 делегатов